Hace algunos meses, desde el Diario El Sol del Cusco advertimos sobre las constantes deficiencias del servicio de internet de WOW PERU en la región. Hoy, la situación no solo continúa: se ha vuelto insostenible.
Por eso mira el artículo anterior también:
El Sol del Cusco alerta sobre deficiencias en el servicio de internet de WOW en la región
Como medio de comunicación, dependemos de internet todos los días para subir noticias, transmitir información, enviar contenido y mantenernos conectados. Por eso decidimos incluso mejorar el plan contratado, pensando que así los problemas terminarían.
Pero ocurrió todo lo contrario.
Más megas, pero peor servicio
La gran queja ya no es solamente la velocidad.
El verdadero problema es la intermitencia constante.
El internet puede funcionar unos minutos y luego simplemente desaparecer.
Se corta sin previo aviso.
No importa si es de madrugada, en plena mañana o durante horario laboral.
Y eso termina siendo desesperante.
Porque no hablamos de un corte aislado.
Hablamos de una conexión que falla todos los días y que vuelve imposible trabajar con tranquilidad.
En el Diario El Sol del Cusco ya sufrimos directamente las consecuencias
Subir videos demora eternidades.
Las reuniones se congelan.
Las transmisiones se interrumpen.
Las páginas dejan de cargar.
Los archivos se quedan a medias.
Y mientras tanto, el recibo sigue llegando puntual.
Lo más indignante es que WOW vende la idea de estabilidad y fibra óptica moderna, pero en la práctica muchos usuarios en Cusco sienten exactamente lo contrario.
No es internet rápido si se cae cada rato
¿De qué sirve contratar cientos de megas si el servicio desaparece de la nada?
Porque un internet lento todavía permite trabajar.
Pero un internet que entra y sale constantemente simplemente no sirve.
Y eso es precisamente lo que muchos clientes vienen reportando.
La sensación de engaño crece
Lo preocupante es que cada vez más personas cuentan experiencias similares.
Usuarios molestos. Reclamos repetidos. Cortes constantes. Falta de estabilidad.
Y cuando una empresa promete una cosa, cobra por ella y entrega algo totalmente distinto, la sensación inevitable es una:
una estafa al usuario.
Cusco merece un servicio estable, serio y confiable.
Especialmente hoy, cuando prácticamente todo depende de estar conectado.
Porque trabajar así no solo genera frustración.
Genera pérdidas de tiempo, problemas laborales y una sensación permanente de impotencia.
Y lamentablemente, hoy WOW en Cusco parece representar exactamente eso.
