Salud mental: nuevo reto de empresas humanas

Mercedes Bernard
Gerente de Cultura Corporativa de Protecta Security

Ante la pregunta si una empresa puede ser más productiva cuando cuida la salud mental de sus equipos, la respuesta es sí. Cuando una organización protege el bien- estar emocional de sus colaboradores gana compromiso, creatividad y confianza. Lo que antes se veía como un asunto privado, hoy se entiende como una prioridad estra- tégica para construir negocios sostenibles y más humanos.

Las cifras son contundentes: según la Organización Mundial de Salud, (OMS), cada año se pierden 12,000 millones de días la- borales por depresión y ansiedad, con un costo de alrededor de un billón de dólares en productividad. Y en el Perú, un estudio de Bumeran y Combo (2025) revela que cerca del 40% de los trabajadores declara haber recibido un diagnóstico de salud mental. El dato preocupa, pero más preocupa lo que no hacemos frente a él.

Esto sucede porque seguimos normalizando cargas de trabajo excesivas, horarios interminables, inseguridad laboral, liderazgos poco empáticos u omitiendo conversaciones difíciles y transparente sobre el tema de salud mental. Y la realidad, solo el 11% de los trabajadores señala que su empresa tiene políticas claras al respecto. Nadie tiene in- munidad cuando se trata de salud mental.

Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas hoy? No se trata de discursos, sino de acciones concretas: entender los riesgos psicosociales con encuestas y evaluaciones periódicas; formar líderes que reconozcan, que sepan escuchar y que conversen con empatía; dar claridad de roles, cargas equilibradas y flexibilidad real y ofrecer programas de asistencia, acceso a psicólogos y protocolos claros de reincorporación.

Invertir en salud mental no es un costo, es una apuesta por el futuro. Las organizaciones que priorizan el bienestar de sus colaboradores no solo construyen un ambiente más humano, sino que también ganan resiliencia, innovación y confianza.

Cuando una empresa protege la integridad emocional de sus equipos, genera vínculos sólidos, retiene talento y proyecta una reputación coherente con lo que predica. Ese es el verdadero diferencial competitivo: demostrar que el éxito no se logra a costa de las personas, sino junto a ellas.

La salud mental es, en definitiva, una de las inversiones más inteligentes que una organización puede hacer. Porque cuidar de quienes sostienen el negocio no solo asegura resultados hoy, sino también abre cami- no a un crecimiento sostenible y con propósito. Y los líderes tenemos un rol clave para romper los estigmas referentes a la salud mental.