El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) articuló acciones preventivas con la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (Aetai) tras confirmarse el cierre temporal del Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete del Cusco. La restricción operativa se aplicará el domingo 15 de noviembre, entre las 07.45 y las 15.05 horas, con motivo de las actividades oficiales asociadas a la visita pastoral del Papa León XIV a la Ciudad Imperial.
Ante este escenario, la autoridad de consumo solicitó a las empresas de transporte aéreo evaluar “con anticipación” sus procesos de comercialización y reforzar sus canales de atención para “comunicar de forma clara y suficiente eventuales reprogramaciones o cancelaciones de itinerarios”. Asimismo, representantes del Indecopi precisaron que las sedes de atención ubicadas en los terminales aéreos de Lima y Cusco mantendrán personal desplegado para orientar a los usuarios afectados, recomendando a los pasajeros con boletos programados para esa fecha verificar el estado de sus pasajes directamente con las aerolíneas o agencias de viaje contratadas.
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